Panduan pengguna
Dokumentasi ngumpulin
Cara pakai WhatsApp blast, inbox, dan WhatsApp Business API (resmi) di akun kamu.
1. Hubungkan nomor WhatsApp (QR)
Cara paling umum — tidak perlu webhook atau setup teknis.
- Buka Settings → tambah / pilih nomor
- Scan QR dengan WhatsApp di HP (Linked devices)
- Pastikan status terhubung sebelum blast
Plan Growth: 1 nomor · Plan Pro: hingga 3 nomor. Pesan masuk inbox ditangkap otomatis selama server platform aktif.
2. Blast & campaign
Import kontak → buat template → jalankan blast atau campaign. Status Terkirim / Dibaca / Membalas terupdate otomatis saat penerima merespons.
3. Inbox — balas pesan masuk
Menu Inbox menampilkan percakapan yang ada pesan masuk dari kontak.
- Pilih nomor whatsmeow aktif (★) di dropdown
- Pesan blast/keluar tidak membuat percakapan baru
- Balasan bisa dikirim langsung dari inbox tanpa buka WA di HP
4. Opsi: WhatsApp Business API (resmi)
Di Settings → slot WhatsApp resmi, pilih salah satu:
- Manual — isi Phone Number ID + Access Token
- Cloud API — Embedded Signup Meta (popup Facebook)
- Coexistence — nomor WhatsApp Business App tetap aktif + Cloud API
Webhook: https://app.ngumpulin.com/api/webhooks/meta — verify token = META_WEBHOOK_VERIFY_TOKEN.
Cloud/Coexistence butuh env META_APP_ID, META_APP_SECRET, META_ES_CONFIG_ID (Facebook Login for Business configuration).
5. FAQ
Apakah saya perlu setup webhook?
Tidak, untuk nomor QR/unofficial. Nomor WhatsApp resmi memakai webhook platform (sudah dikonfigurasi admin).
Kenapa inbox kosong?
Belum ada pesan masuk baru, atau nomor resmi belum selesai dihubungkan. Coba nomor QR aktif dan minta kontak kirim pesan test.
Riwayat chat lama di HP?
Tidak diimpor otomatis. Inbox menampilkan pesan masuk setelah akun terhubung ke platform.